Política de Privacidad

Información General y Responsable del Tratamiento

zymarindalo, con domicilio social en Carrer de Borriana, 33, 08030 Barcelona, España, es el responsable del tratamiento de los datos personales que nos facilitas a través de nuestra plataforma digital zymarindalo.com. Como empresa especializada en estrategias de optimización financiera, nos comprometemos a proteger tu privacidad conforme al Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) y la Ley Orgánica de Protección de Datos y Garantía de los Derechos Digitales (LOPDGDD).

Esta política de privacidad describe cómo recopilamos, utilizamos, almacenamos y protegemos tu información personal cuando interactúas con nuestros servicios educativos y recursos financieros. Aplicamos los más altos estándares de seguridad y transparencia en el manejo de datos personales.

Tipos de Datos que Recopilamos

Recopilamos diferentes tipos de información personal dependiendo de cómo interactúes con nuestra plataforma:

• Datos de identificación personal: nombre, apellidos, dirección de correo electrónico, número de teléfono
• Información profesional: experiencia laboral, sector de actividad, nivel de ingresos aproximado
• Datos de navegación: dirección IP, tipo de navegador, páginas visitadas, tiempo de permanencia
• Información de preferencias: intereses en productos financieros, objetivos de aprendizaje
• Datos de comunicación: mensajes enviados a través de formularios de contacto o chat
• Información de participación: asistencia a webinars, descargas de recursos, interacciones con contenido

Finalidades del Tratamiento de Datos

Utilizamos tus datos personales para las siguientes finalidades específicas, siempre dentro del marco legal establecido:

• Proporcionar acceso a nuestros programas educativos y recursos de formación financiera
• Personalizar contenido y recomendaciones basadas en tu perfil e intereses
• Gestionar tu participación en eventos, seminarios web y sesiones formativas
• Enviar comunicaciones informativas sobre nuevos contenidos y actualizaciones relevantes
• Realizar análisis estadísticos para mejorar nuestros servicios y experiencia de usuario
• Responder a consultas y proporcionar soporte técnico cuando sea necesario
• Cumplir con obligaciones legales y regulatorias aplicables al sector financiero

Base Legal para el Tratamiento

El tratamiento de tus datos personales se basa en las siguientes bases legales reconocidas por el RGPD:

Compartición de Datos con Terceros

zymarindalo no vende, alquila ni comparte tus datos personales con terceros para fines comerciales. Sin embargo, podemos compartir información limitada en las siguientes circunstancias específicas:

• Proveedores de servicios tecnológicos que facilitan el funcionamiento de nuestra plataforma
• Servicios de análisis web y optimización de rendimiento (con datos anonimizados)
• Plataformas de comunicación para el envío de newsletters y notificaciones
• Autoridades competentes cuando sea requerido por ley o mandato judicial
• Socios educativos colaboradores, únicamente con tu consentimiento explícito

Todos nuestros proveedores de servicios están obligados contractualmente a mantener la confidencialidad y seguridad de tus datos, aplicando medidas de protección equivalentes a las nuestras.

Transferencias Internacionales de Datos

Algunos de nuestros proveedores de servicios pueden estar ubicados fuera del Espacio Económico Europeo (EEE). En estos casos, garantizamos que las transferencias se realizan únicamente a países con nivel adecuado de protección según la Comisión Europea o bajo salvaguardas apropiadas como cláusulas contractuales tipo.

Periodo de Conservación de Datos

Conservamos tus datos personales durante los siguientes períodos, según la finalidad específica:

• Datos de usuarios activos: mientras mantengas tu cuenta y uses nuestros servicios
• Datos de marketing: hasta que retires tu consentimiento o solicites la baja
• Datos de comunicación: 3 años desde el último contacto para histórico de soporte
• Datos de navegación: 2 años para análisis de mejora de servicios
• Datos financieros educativos: 6 años conforme a obligaciones contables y fiscales

Una vez transcurridos estos períodos, procederemos a la eliminación segura de tus datos o a su anonimización para usos estadísticos cuando sea técnicamente posible.

Medidas de Seguridad Implementadas

Aplicamos medidas técnicas y organizativas apropiadas para proteger tus datos personales contra acceso no autorizado, alteración, divulgación o destrucción:

Tus Derechos como Titular de Datos

Como titular de datos personales, tienes derecho a ejercer los siguientes derechos reconocidos por el RGPD:

• Derecho de acceso: Obtener información sobre qué datos tuyos estamos tratando
• Derecho de rectificación: Solicitar la corrección de datos inexactos o incompletos
• Derecho de supresión: Solicitar la eliminación de tus datos cuando ya no sean necesarios
• Derecho de limitación: Restringir el tratamiento en circunstancias específicas
• Derecho de portabilidad: Recibir tus datos en formato estructurado y transferible
• Derecho de oposición: Oponerte al tratamiento basado en interés legítimo
• Derecho a retirar consentimiento: En cualquier momento para tratamientos basados en consentimiento

Procedimiento para Ejercer tus Derechos

Para ejercer cualquiera de estos derechos, puedes contactarnos a través de los siguientes medios, proporcionando información suficiente para verificar tu identidad:

• Correo electrónico: info@zymarindalo.com (asunto: "Ejercicio de Derechos RGPD")
• Correo postal: Carrer de Borriana, 33, 08030 Barcelona, España
• Teléfono: +34681322503 (horario de atención: lunes a viernes, 9:00-18:00)

Nos comprometemos a responder a tu solicitud en un plazo máximo de 30 días naturales. En caso de solicitudes complejas, este plazo puede extenderse hasta 60 días, comunicándote los motivos de la demora.

Uso de Cookies y Tecnologías Similares

Nuestra plataforma utiliza cookies y tecnologías similares para mejorar tu experiencia de navegación y personalizar el contenido. Clasificamos las cookies en las siguientes categorías:

• Cookies estrictamente necesarias: Imprescindibles para el funcionamiento básico del sitio
• Cookies de rendimiento: Nos ayudan a entender cómo interactúas con el sitio web
• Cookies de funcionalidad: Permiten recordar tus preferencias y personalizar contenido
• Cookies de marketing: Se utilizan para mostrar contenido relevante (requieren consentimiento)

Puedes gestionar tus preferencias de cookies a través de la configuración de tu navegador o mediante nuestro panel de preferencias disponible en el pie de página.

Menores de Edad

Nuestros servicios están dirigidos a personas mayores de 18 años. No recopilamos intencionalmente datos personales de menores de 16 años sin el consentimiento verificable de sus padres o tutores legales. Si tienes conocimiento de que un menor nos ha proporcionado datos personales, contacta inmediatamente con nosotros para proceder a su eliminación.

Actualizaciones de esta Política

Esta política de privacidad puede actualizarse periódicamente para reflejar cambios en nuestras prácticas de tratamiento de datos, regulaciones aplicables o mejoras en nuestros servicios. Te notificaremos sobre cambios significativos a través de los medios de contacto que nos hayas proporcionado o mediante aviso prominente en nuestra plataforma.

Te recomendamos revisar esta política regularmente para mantenerte informado sobre cómo protegemos tu información personal. La fecha de la última actualización se indica al final de este documento.

Reclamaciones ante Autoridades de Control

Si consideras que el tratamiento de tus datos personales no se ajusta a la normativa vigente, tienes derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD) o la autoridad de control competente en tu lugar de residencia.

Sin embargo, te animamos a contactar primero con nosotros para resolver cualquier inquietud relacionada con el tratamiento de tus datos personales antes de acudir a las autoridades competentes.